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為貫徹落實澴川國投、九度城服集團有關會議精神，動員公司上下進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識，總結回顧2024年度公司各項工作，科學部署2025年度的工作任務和目標。2月24日上午，公司召開2024年度總結表彰暨2025年度工作安排部署會議。

九度城服集團黨委書記、董事長程亞清出席會議并講話，公司負責人宋懷忠總結2024年工作并安排部署2025年重點工作，會議對2024年度涌現出來的先進集體和先進個人進行了表彰。

會議指出，2024年，在澴川國投和九度城服集團的堅強領導下，公司緊緊圍繞集團總體工作部署和中心工作，錨定年初制定的工作任務，以黨的建設為引領，以經營目標為導向，全面、扎實推進安全維穩(wěn)、供水保障、客戶服務、信息化建設等基礎性工作，供水保障和原水遷改兩個重點工程如期建成并投入使用，供水保障能力、客戶服務水平穩(wěn)步提升，產業(yè)發(fā)展?jié)摿χ鸩皆鰪姡洕б娣€(wěn)中求進，社會效益持續(xù)向好。

會議明確，自來水公司作為社會發(fā)展的基礎性保障行業(yè)，2025年必須順勢而動、奮力作為，在澴川國投和九度城服集團的領導下，確保經營目標實現“首季必勝”和“全年精彩”。以樂觀、平和的心態(tài)穩(wěn)住心神、耐住性子，系統(tǒng)謀劃推動各項工作，堅定不移“敢快干”，逐步夯實產業(yè)基礎，拓展水務產業(yè)鏈條，優(yōu)化提升供水服務，齊心協(xié)力、奮發(fā)作為，打開城鎮(zhèn)供水事業(yè)發(fā)展新天地。

會議要求，做好今年工作，一是要轉變認知，改變形象。自來水公司作為城市重要的基礎設施保障部門，必須實現從傳統(tǒng)供水思維向以客戶服務為核心的認知轉變，進一步健全供水服務工作機制，穩(wěn)步提升社會滿意度，塑造積極、負責的企業(yè)新形象；二是要打造亮點，提升形象。逐步提升供水保障率和水質綜合合格率，確保供水管網漏損率持續(xù)保持行業(yè)領先水平。同時以客戶需求為導向，聚焦服務品質提升，創(chuàng)新服務模式，打造特色服務品牌，不斷提高客戶滿意度和忠誠度；三是要轉變工作作風，提升工作效能。優(yōu)化內部管理流程，提高工作的流轉速度，建立健全監(jiān)督考核機制，全面提升工作效能，為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

公司班子成員，公司中層正副職及以上干部，受表彰的先進集體、先進個人代表等近60人參加會議。